Política de reembolsos

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Prueba primero

Cada imagen tiene una vista previa gratis, así que puedes valorar el resultado antes de pagar.

Reembolsos automáticos

Si el procesado en HD falla, el crédito vuelve a tu saldo automáticamente.

Reembolsos a petición

Escríbenos en un plazo de 14 días desde la compra y te devolvemos el importe íntegro si el archivo HD es claramente peor que la vista previa, si se te cobró dos veces o si no has usado ningún crédito de un pack.

Cómo solicitarlo

Envía tu código de créditos y el número de transacción de PayPal a hello@erasetext.app. Respondemos en dos días laborables y el reembolso vuelve al método de pago original a través de PayPal.

Contenido digital

Los archivos HD se entregan de inmediato. Cuando la ley te dé derecho a desistir de una compra digital, aceptas que ese derecho termina al empezar la descarga. Los reembolsos anteriores se siguen aplicando.